Condiciones y plazo para ejercer desistimiento, artículo 97.1.i del R.D.L. 1/2007.
El comprador dispone de un plazo de catorce días laborables (de lunes a viernes), desde la recepción del producto, para devolverlo si no queda satisfecho EN EL CASO QUE EL PRODUCTO CUENTE CON ALGUN DEFECTO DE FABRICA.
Entre las excepciones recogidas en R.D.L 1/2007 DE 16 NOVIEMBRE ( ART 68.1) de la Ley se encuentran las siguientes:
Productos personalizados, que se hayan fabricado de acuerdo a las indicaciones exactas del consumidor.
Bienes con una fecha de caducidad inminente o altas probabilidades de sufrir deterioro en un corto plazo de tiempo.
Productos que hayan sido alterados tras la compra, mezclándose con otros de manera que resulta imposible separarlos o diferenciar dónde empieza uno y termina el otro.
Bienes que se adquirieron precintados y se intentan devolver sin ese precinto de garantía.
Artículos sobre los que se han practicado reparaciones para las que la empresa ha suministrado bienes distintos de las piezas de recambio habituales o prestado servicios adicionales a los solicitados específicamente por el consumidor.
Servicios que han sido ejecutados en su totalidad, para cuyo disfrute el consumidor haya ofrecido un consentimiento previo certificando que desiste de su derecho de desistimiento una vez la ejecución dé comienzo.
Productos que no permitan su devolución debido a razones higiénicas o de protección de la salud si ha sido desprecintado por ti tras su entrega , o que estuvieran, tras su entrega, inseparablemente mezclados con otros productos.
Para ejercer su derecho al desistimiento, deberá hacerlo rellenando el formulario que puede descargar desde aquí ( acceso al modelo que te adjunto ), rellenarlo, y remitirlo mediante MAIL A LA SIGUIENTE DIRECCION : info@mariacaveroshop.com , indicando el número de pedido.
Para realizar la devolución deberá enviarnos los artículos en el mismo paquete donde los recibió, o en su defecto en cualquier caja bien embalada, junto con todo el embalaje original, el motivo de la devolución y el número de su cuenta bancaria (el cliente asumirá los gastos de envío por devolución cumpliendo r.d.l 1/2007 de 16 de noviembre ( art 108.1 ))
La dirección de envío es la siguiente:
María Cavero Shop
Paseo Constitución 57 bajo
50600 Ejea de los Caballeros (Zaragoza )
Una vez recibida la mercancía en nuestra tienda y se compruebe el estado de la misma, se procederá a su devolución, en un plazo no superior a 10 días laborables (de lunes a viernes). Cumpliendo con R.D.L 1/2007 DE 16 NOVIEMBRE ( art 107).